Популярные направления
Наши предложения
Без комиссии
Покупайте билеты на любые направления без комиссии и переплат
Cashback
Наслаждайтесь любимыми направлениями и получайте 5% бонусов за каждую покупку билета
Call-центр 24/7
Круглосуточная поддержка клиентов по номеру 5030 (с мобильного), +7 (727) 2503020 (с городского)
Вопрос-ответ
Как забронировать авиабилет?
При выборе даты, вы выбираете оптимальный вариант для вас, ваш билет уходит в корзину, где вы выбираете ваш заказ и вводите данные пассажиры (данные пассажира вводите 1 раз) – вы соглашаетесь с правилами бронирования и бронируете билет. Внимание! Забронированный билет ещё не факт покупки и бронь не предполагает сохранность цены. Цена фиксируется при покупке.
При покупке авиабилета важно внимательно выбирать направление, стоимость и тариф. После покупки обязательно проверьте все данные в билете, отправленном Вам на почту, далее сохраните этот билет на телефоне или распечатайте электронный билет, он понадобится Вам в аэропорте. ! При выборе подтверждения рейса паспортом/удостоверение личности, в аэропорту берёте выбранный документ
Как сделать возврат билетов?
Вам нужно написать письмо на почту «online@transavia.kz» или позвонить в наш круглосуточный call-центр «8 727 315 10 78»
При поездке в каком направлении требуется наличие ПЦР – теста?
Данную информацию необходимо уточнять ближе к вылету, так как цвет зоны риска (запрет вылета) регулярно меняется, от этого зависит требования властей по предоставлению ПЦР теста. Со своей стороны, мы рекомендуем при вылете за границу РК иметь ПЦР-тест с отрицательным результатом, это поможет Вам избежать неприятных ситуаций.
Направления
